2024-09-08| 作者：leyu乐鱼
2022年12月1日，“2022匠星设计师评选总决赛”在杭州美满闭幕，勾当由CCTV-1《年夜国品牌》计谋合作、圣都家装主办，主办方但愿经由过程举行此次勾当，向更多家庭转达圣都“客户为本”的精力和“匠心筑家”的故事，同时建立圣都家装设计师楷模，引领更多设计师为客户带来更夸姣的栖身糊口体验。 经由过程对客户好、专业好、事迹好三年夜尺度，并连系设计作品、过往办事、客户口碑等多维度指标，10名设计师从全国浩繁参赛选手中脱颖而出并入围本次总决赛，此中谭天、张欣欣和任春红等七位设计师在总决赛里取得了“匠星设计师”的称号。 勾当竣事，连系参赛设计作品、过往办事客户的经验和设计理念等，记者专访了“匠星设计师”谭天，他认为，同理心与专业度划一主要，设计师要始终站在客户的角度，思客户之所思，想客户之所想，不忘初心方能做出好设计。 
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以下为采访实录。
【记者】：起首恭喜您从浩繁介入的设计师群体中脱颖而出成为匠星设计师，请介绍下此次介入的设计作品和设计理念。
【谭天】：我本次参赛作品主题为：以匠心致初心。所以此次我们跟大师分享的也是一组泛泛的老苍生从置业到安家的故事。他们是可以代表年夜大都人的，也是我们最先从事设计师这个职业最早接触的一类人，也贴合了我的演讲主题：初心。
最先接触他们时仍是在置业掮客人带看的环节，业主需求比力简单，养老房，常住生齿2人，女客户恐高坐不了电梯，男客户哮喘又吸烟，对透风要求比力高，硬性要求南北通透。要求的房子类型为：3楼以下步梯房，户型2室2厅1厨1卫。在以上需求上，掮客人也预备了三套房型做选择，可是这三套房型整体看下来后，没有一套是客户喜好的，是以只能依托后期设计来填补不足。
连系业主养老房和南北通透的需求，我保举了连掮客人都不看好的第3套C类房源，从设计的角度来看，这套房是最有可能后期革新成南北通透的房型，而且主卧距离洗手间比力近，也便利后期养老的利用需求。
在气概定位这个版块，业主给了我三个要害词：简练，风雅，敞亮。按照这三个要害词，我保举了现代简约气概，没有在立面上做过量的造型，首要集中在空间设计和后期的利用舒适性中，在设计中侧重强保养老和储物的利用功能。预留年夜尺寸的勾当空间，便利后期轮椅等养老装备的利用。色彩上年夜面积以白色为主，穿插利用原木色为跳色部门，加深整体的温馨水平。
在此次分享的故事中，我想凸起的有三个中间思惟：从本身而言，做为一名从业10年的设计师，怎样改变固有的办事理念，快速顺应公司新的功课模式；从B端掮客人而言，怎样去跟尾，怎样完成相互成绩告竣双赢；从C端客户而言，怎样做到更省时，省力，省心。完成从置业到安家一条龙。
【记者】：连系您日常平凡为终端用户设计的丰硕经验，谈谈消费者存眷的痛点或消费的诉求近期有何新转变？
【谭天】：从客户类型来阐发，一般业主大要可以划分为3类业主：刚需型，改良型，养老型。
刚需型业主一般都是第一次装修，装修经验比力缺少，也是我们常说的装修小白类，他们会事前在收集上找到本身喜好的气概图片，碎片式的给我们显现，我们需要做的是怎样把这些碎片化的工具拼成合适他的一幅画。
改良型业主一般都是有必然的装修经验，他们属在比力理性的一类业主，会奉告之前在装修上碰到的一些痛点和不足点，需要我们的专业性来规避之前的遗留问题。同时，避免失落后期他们没有想到的问题。在代价上也是他们斟酌的一年夜重点，他们在寻求性价比的同时要求钱必然要花在美金刃上。
养老型业主他们一般会比力强调栖身的舒适性，动线分明，透风采光，后期非凡利用功能等，侧重强调的会是平安问题。他们更多地是要求衡宇办事在本身，怎样简化糊口的同时还便利利用，衡宇必然要有延展式，知足后期分歧期间的需求。在价钱上更要求性价比。
【记者】：成为一位优异的设计师，您认为应具有的最焦点的要素是甚么？
【谭天】：专业性是必备的条件，在这个条件下，我感觉更应当需要有同理心，站在客户的角度，思leyu����.txt客户之所思，想客户之所想，把客户的家当本身的家来做，把客户的工作当本身的工作去解决。圣心做人，匠心干事，让装修不再难。
【记者】：“客户为本，匠心筑家”，从设计角度动身，请分享您对圣都的企业理念的认知。
【谭天】：看到这个问题我深有感慨，我跟我的业主分享的最多的是我为何选择圣都这个公司，做为一名从事10年的设计师，我之前也待过一些年夜巨细小的装修公司，可是终究，我为何会选择圣都，由于接触圣都后，我感觉圣都是一个实其实在以客户为起点的装修公司，单就这点，就跟我的办事理念一致，再就是圣都的施工团队的专业性，能包管我的全部设计落地。
【“匠星设计师”谭天】介绍：
谭天，29周岁，在圣都家装-武昌七部任职设计总监，十年家装行业从业经验，四年前入职圣都家装，为注册高级室内设计师、武汉建筑装潢协会会员，曾获“湖北省最美劳动者评选金牌设计师”声誉称号。
【圣都家装】介绍：
圣都家装始创在2002年，是一家以“设计为进口，工程为基石”的整体家装办事品牌，持久以来致力在为消费者供给一站式、个性化的高品质束装办事。今朝，圣都家装已完成江、浙、皖、沪三省一市的焦点地级市场全笼盖，和武汉、成都等全国多个一二线省会城市直营系统市场结构，并深耕华东，全国140余直营门店，累计办事超15万家庭，致力在办事中国度庭的品质栖身。
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